红蓝电竞馆 · 帮助中心 查对局 / 补看 / 找旧资料
资料库 v9.2 · 周二周五更新
红蓝双色灯带勾勒的电竞馆机位区夜景，屏幕光映在空座椅上

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查一局、补一场、翻旧资料，四个入口就在这一屏

手上的事不用绕。核实场次与版本、回看昨晚的比赛、在苹果设备上调出往期记录，或者比对夺冠概率适配清单——红蓝电竞把四条常用路径摊在同一屏里，挑一条进去就能开始。

01 / 即时

测试版查对局

输入对局编号，场次、版本与结果一次核对清楚。

转会期名单对不上时，先在这儿确认场次再下结论。 进入服务方案 02 / 即时

补看昨晚的比赛

按日期与场次检索，最近 90 天内的记录都能回看。

错过直播不用等剪辑，第二天自己按场次翻回去。 看赛事动态 03 / 沉淀

苹果设备上翻往期记录

从使用记录第 2 步进入测试版，把旧记录调出来。

iPhone 和 iPad 上入口位置一样，四步就能走完。 看使用教程 04 / 沉淀

夺冠概率适配清单对照

按战队、版本、赛区三个维度筛选，覆盖近 6 个版本周期。

同一份清单在不同版本下的差异，摆在一起看最清楚。 进入服务方案
02

红的先动手，蓝的慢慢查

即时的事走红栏，沉淀的事走蓝栏。你在哪个状态，就从哪边走。

即时

现在就要答案

测试版查对局

输入对局编号即出结果，场次、版本、胜负摆在一屏。转会期核对名单之前，先走这一步最稳。

补看昨晚的比赛

按日期与场次检索，90 天内的对局记录随时翻回去。关键团战想再看一遍，不用等剪辑。
深色界面上的对局时间轴与数据曲线，红蓝双色高亮对比
对局时间轴把关键节点标出来，红蓝两色分开看更直观。
沉淀

往期值得慢慢翻

旧资料按赛季归档

每个赛季的对局记录、版本说明与名单变更放在同一份档案里，往回翻一步就是一整个阶段。

夺冠概率适配清单对照

战队、版本、赛区三个维度同时筛，近 6 个版本周期的估测差异摆在一起比，变化看得见。
键盘与鼠标的手部操作特写，屏幕冷光与红色耳机边缘光
补看时截下的操作片段，配上场次编号一起存进档案。
03

苹果设备找旧资料，第 2 步别跳过

在 iPhone 或 iPad 上，往期记录要从使用记录里的测试版入口进。四步走完，档案就调出来了。

  1. 01

    打开帮助中心，进「使用记录」

    从首页左侧索引或顶部导航进入，页面会列出你近期的检索动作。

  2. 02

    点「红蓝电竞测试版查对局」

    使用记录里的第二项，苹果设备上位置完全相同，点进去就是核对入口。

  3. 03

    填入对局编号，核对场次与版本

    编号在赛程单、观赛记录和你自己的检索历史里都能找到。

  4. 04

    按赛季往回翻旧记录

    结果确认后，同赛季的名单变更与版本说明会一起列在下方。

暖光下堆叠的档案盒与旁侧亮着的检索屏幕
旧资料按赛季归进档案，调出来就是当时的版本与名单。
看完整操作步骤
04

资料够不够新，看这几个数

更新节奏和覆盖范围摆在这儿，判断一份资料能不能用，比听解释快。

词条与说明
3,200余条
适配清单覆盖
6个版本周期
资料库每周更新
2次
客服首次响应
15分钟以内

场馆规模、团队分工与服务覆盖，见品牌总览 →

05

最近整理了什么

资料库一直在动。近期的几条变动，看看有没有影响到你常用的功能。

  • 归档

    四条主线重新分开

    查对局、补看、旧资料、概率对照各自成线，找东西的路径短了一截。

  • 版本

    新版本适配清单同步

    版本大更新后 48 小时内，适配清单跟着换；测试版的功能会单独标出来。

  • 赛季

    赛季专题档案补齐

    每个赛季的对局记录、版本说明与名单变更，归档进同一份专题。

看赛事动态

到馆之前，先在线问一句

客服工作日 10:00-22:00 在线。问补看和旧资料时，把使用记录第 2 步的截图一起附上，来回次数能少一半。

  • 客服邮箱service@battle-redblue.com.cn
  • 电话17234804367
  • 到馆山东省青岛市市南区香港中路76号红蓝电竞馆
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